01 – Condiciones de uso
Términos y Condiciones
1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de RótulosPro, así como la contratación de los servicios ofertados.
2. Servicios ofrecidos
RótulosPro presta servicios de instalación profesional de rótulos luminosos, vinilos decorativos, letras en relieve, lonas, señalización y otros elementos de comunicación visual. Todos los presupuestos son orientativos hasta su confirmación por escrito.
3. Condiciones económicas
Los precios de los servicios son los indicados en el presupuesto aceptado por el cliente. Salvo pacto en contrario, los precios no incluyen IVA. El pago se realizará según los términos acordados en el contrato de prestación de servicios.
4. Plazos de entrega
Los plazos de instalación son orientativos y podrán variar por causas ajenas a la empresa (meteorología, permisos municipales, suministro de materiales, etc.). RótulosPro no será responsable de los retrasos causados por terceros.
5. Garantías
- Garantía de instalación: 12 meses desde la fecha de instalación.
- Garantía de materiales: según fabricante (normalmente 2–5 años).
- La garantía no cubre daños por uso indebido, actos vandálicos o fenómenos meteorológicos extremos.
6. Cancelaciones y devoluciones
Una vez confirmado el pedido y comenzada la producción, no se admitirán cancelaciones sin coste. En caso de cancelación antes de la producción, se facturará el 20% del importe como gastos de gestión.
7. Legislación aplicable
El presente contrato se rige por la legislación española. Para la resolución de conflictos, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad acordada, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
Última actualización: 20 de April de 2026
02 – Identificación
Aviso Legal
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se facilitan los siguientes datos identificativos:
Datos del titular
- Denominación social: RótulosPro S.L.
- CIF: B-XXXXXXXX
- Domicilio: Calle Ejemplo, 00 – 28000 Madrid, España
- Email: info@rotulospro.es
- Teléfono: +34 900 000 000
- Registro Mercantil: Madrid, Tomo XX, Folio XX, Hoja M-XXXXX
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico y código fuente) son propiedad de RótulosPro o de sus proveedores, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual vigente. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
Responsabilidad
RótulosPro no se hace responsable de los daños derivados del uso incorrecto de la web, de contenidos de terceros enlazados ni de interrupciones del servicio por causas ajenas a su voluntad.
Última actualización: 20 de April de 2026
03 – Datos personales
Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
RótulosPro S.L. · CIF: B-XXXXXXXX · info@rotulospro.es
Finalidad del tratamiento
- Gestión y respuesta a solicitudes de presupuesto enviadas a través del formulario.
- Envío de información comercial relacionada con nuestros servicios (solo con consentimiento expreso).
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
Base jurídica
- Relación precontractual o contractual (Art. 6.1.b RGPD).
- Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD).
- Cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).
Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles según la normativa fiscal y mercantil vigente (generalmente 5–6 años).
Cesión de datos
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. En estos casos se firmará el correspondiente acuerdo de tratamiento de datos.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@rotulospro.es adjuntando copia de tu DNI/NIE. También puedes reclamar ante la AEPD.
Última actualización: 20 de April de 2026
05 – Reglamento europeo
RGPD – Protección de Datos
RótulosPro cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Delegado de Protección de Datos
Para consultas en materia de privacidad, contacta en privacidad@rotulospro.es.
Transferencias internacionales
No realizamos transferencias de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, salvo cuando estén amparadas por las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, etc.).
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas conforme al artículo 32 del RGPD, que incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS).
- Control de acceso a los sistemas de información.
- Procedimientos de revisión y auditoría periódica.
- Formación del personal en protección de datos.
Notificación de brechas de seguridad
En caso de brecha de seguridad con riesgo para los interesados, se notificará a la AEPD en un máximo de 72 horas y, si procede, a los propios afectados.
Ejercicio de derechos
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición, escribe a info@rotulospro.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando documento acreditativo de identidad.
Última actualización: 20 de April de 2026